안녕하세요. 펫비투비에서 안내드립니다.
적립금 혼합 결제 건에 대한 환불 관련 문의가 있어 안내드립니다. 적립금 혼합 결제는 일부 적립금을 사용하여 결제하는 건으로, 적립금과 카드 또는 현금 결제를 혼합하여 사용하는 경우를 말합니다.
펫비투비에서 사용하는 카페24 시스템에서는 적립금 혼합 결제 건의 환불 시, 먼저 사용된 적립금이 환불되며 그 후에 실제 결제한 금액이 환불됩니다.
예를 들어,
10,000원 (적립금 5,000원 + 카드결제 5,000원) 결제건을 6,000원 부분 취소시, 적립금 5,000원이 먼저 환불되고 나머지 1,000원은 카드 결제 취소가 이루어집니다
위 내용을 참고하여 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
070-4291-6903
